Pflegeleitbild

Präambel Verständnis von Pflege

Die Berufsgruppe der Pflegekräfte mit ihrem eigenständigen Aufgabengebiet trägt Verantwortung für die professionelle Versorgung und Begleitung der Bewohner in der Westpfalz-Klinikum Seniorenresidenz.

Das Unternehmensleitbild des Westpfalz-Klinikums wird durch die vorliegenden Aussagen zum Selbstverständnis der Pflege im Haus konkretisiert.

Die folgenden Ausführungen zum Menschenbild, der fachlichen Kompetenz, der Motivation sowie den ökonomischen und ökologischen Handeln dienen den Pflegemitarbeitern zur Orientierung und als Wegbegleiter. So wird das pflegerische Handeln für alle Interessierten transparent und nachvollziehbar.

„Unser Menschenbild und das Selbstverständnis der Pflegenden“

Wir drücken unsere Wertschätzung in einem verständnisvollen und respektvollen Umgang mit Bewohnern, Angehörigen, Kolleginnen und anderen Berufsgruppen aus. Ungeachtet ihrer soziokulturellen und religiösen Herkunft berücksichtigen wir die Einzigartigkeit des Einzelnen. Respektvoller Umgang mit Menschen bedeutet für uns ein freundliches, aufmerksames, hilfsbereites und sensibles Miteinander.

Unsere Bewohnern sehen wir als gleichberechtigte und selbstbestimmte Kunden, Partner und zu betreuende Menschen. Wir wollen sie in unsere Arbeit einbeziehen und so eine vertrauensvolle Basis für ihren Aufenthalt in unserer Seniorenresidenz schaffen.

In persönlichen Gesprächen und Beobachtungen sind wir bestrebt, die Fähigkeiten und Bedürfnisse unserer Bewohner gezielt zu erfassen.

Indem wir ihre Fertigkeiten unterstützen, fördern oder erhalten, gestalten wir die Pflege gemeinsam.

Wir betrachten uns als Wegbegleiter für unsere Bewohner.

Unser Ziel ist es, im Genesungs- ,Betreuungs- und Sterbeprozess die Probleme, Ängste und Schmerzen ernst zu nehmen und zu lindern. Dabei fühlen wir uns für die individuellen Belange unserer Bewohnern auch bei nichtpflegerischen Problemen angesprochen. Wir suchen gemeinsam mit Bewohnern und Angehörigen individuelle Lösungen mit dem Ziel einer für alle Beteiligten zufriedenstellenden Gesamtsituation während des Aufenthalts in unserer Seniorenresidenz.

Durch verständliche Information, fachkompetente Pflege, Beratung und Anleitung wollen wir die Zufriedenheit und das Wohlbefinden unserer Bewohner gewährleisten und alle am Pflege- und Betreuungsprozess Beteiligten unterstützen.

„Qualität der Leistungen“

Qualität in der Pflege bedeutet, die Pflege jedes einzelnen Bewohners ressourcenorientiert zu planen, auszuführen, anzupassen und zu reflektieren. Wir bemühen uns, die jeweilige Lebenssituation in unseren Pflegeprozess mit einzubeziehen. Pflegeziele erreichen wir durch die Umsetzung unseres spezifisches Pflegewissens sowie unsere Erfahrung aus der Zusammenarbeit mit den Bewohnern, deren Angehörigen und allen involvierten Berufsgruppen.

Wir wollen in Qualitätszirkeln neu eingebrachte Ideen und Erkenntnisse auf ihre Durchführbarkeit und Sinnhaftigkeit hin prüfen, und uns öffnen für eine stetige Weiterentwicklung unseres professionellen Handelns.

„Fachliche Kompetenz“

Fachliche Kompetenz in der Pflege bedeutet für uns die kontinuierliche Aneignung von aktuellem Wissen nachdem wir bereits eine fundierte Ausbildung abgeschlossen haben. Dies geschieht unter anderem durch in- und externe Fortbildungen, der Nutzung von Medien wie Intranet und Fachliteratur sowie durch die Unterstützung von eigens ausgebildete Expertenteams der unterschiedlichsten Fachbereiche.

Mit der Umsetzung von nationalen Expertenstandards orientieren wir uns an neuesten wissenschaftlichen Erkenntnissen und Leitlinien.

Unterschiedliche Pflegemethoden wie Basale Stimulation, Kinästhetik und Bobath kommen bei uns zum Einsatz. Diese werden im Bildungszentrum der Westpfalz-Klinikum GmbH in Theorie und Praxis vermittelt. In speziellen Seminaren wird das Grundwissen gefestigt und Kompetenzen ausgebaut. Ergänzend zur pflegerischen Grundausbildung können weiterführende berufliche Qualifikationen, z.B. zur Wohnbereichsleitung, zur Praxisanleitung erworben werden.

„Motivierte und zufriedene Mitarbeiterinnen“

Die Zufriedenheit und das Wohlbefinden unserer Bewohner leitet unser Pflegehandeln. Qualitativ gute Pflege basiert unter anderem auf motivierten und engagierten Mitarbeiterinnen. Motivation entsteht und wächst in einem guten Arbeitsklima, das geprägt ist von der gegenseitiger Wertschätzung aller Berufsgruppen.

Sie wird erhalten und gesteigert durch strukturierte Arbeitsabläufe und geregelte Arbeitszeiten. Dabei wird den Wünschen und Bedürfnissen der Mitarbeiterinnen - soweit wie möglich - durch verschiedene Dienstzeitmodelle entgegen gekommen. Dies eröffnet Möglichkeiten, Familie und Beruf in Einklang zu bringen.

In regelmäßigen Mitarbeitergesprächen und im Austausch mit Kollegen werden unsere persönlichen Stärken und Entwicklungspotenziale aufgezeigt. In Teambesprechungen und dem innerbetrieblichen Vorschlagswesen können wir konstruktive Kritik üben und uns aktiv einbringen. Wir begreifen Fehler als Chancen, aus ihnen zu lernen und uns zu verbessern. Durch Erfassung und Analyse von Beschwerden finden wir Lösungswege zur Erhöhung der Bewohnerzufriedenheit. In Konfliktsituationen respektieren wir verschiedene Standpunkte und Meinungen und suchen gemeinsam Lösungen. Um dies zu gewährleisten, bemühen wir uns um einen offenen und partnerschaftlichen Kommunikationsstil.

„Ökonomie und Ökologie im Pflegealltag“

Wir sind bestrebt, unseren Pflegealltag unter ökonomischen und ökologischen Gesichtspunkten zu gewährleisten.

Strukturierte Arbeitsabläufe helfen uns, die vorhandene Arbeitszeit bestmöglich zu nutzen.

Durch bedarfsorientierten Einsatz und korrekte Lagerhaltung pflegenotwendiger Materialien handeln wir wirtschaftlich. Getreu dem Motto „so wenig wie möglich und soviel wie nötig“, setzen wir Materialien und Hilfsmittel zielgerichtet ein, um kostengünstig zu arbeiten. Dabei ist uns die Erhaltung der Qualität unserer Arbeit sowie die Transparenz der entstehenden Kosten sehr wichtig. Es ist für uns eine Selbstverständlichkeit, unnötigen Wasser- und Stromverbrauch zu vermeiden sowie eine ressourcenschonende Mülltrennung in unserem Arbeitsbereich.